Levering

Bij Le Nouveau Chef kun je je favoriete (koks)kleding gemakkelijk online bestellen en deze laten bezorgen, zowel binnen Europa als naar de rest van de wereld. De verzending van onze producten proberen we zo efficiënt en snel mogelijk te laten verlopen, dus wordt er voordat je pakketje verstuurd wordt een strenge controle uitgevoerd zodat je jouw werkkleding in goede orde thuisbezorgd krijgt.

Wat is de levertijd?
Bestellingen via onze webshop worden standaard geleverd met DPD of DHL. De levertijd voor een bestelling is normaal gesproken 1-3 werkdagen, mits voorradig. Wanneer er ook schoenen zijn besteld kan de levertijd oplopen tot 7 werkdagen en bij een tekstborduring tot 12 werkdagen. Deze levertijden gelden voor levering binnen Nederland. Voor levering naar België is de levertijd gemiddeld een werkdag langer. Voor de rest naar Europa en de rest van de wereld gelden landspecifieke levertijden.

Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen naar Nederland en België worden gratis verstuurd bij een orderbedrag van €100,- (ex. BTW) of meer. Bij bestellingen onder de €100,- (ex. BTW) rekenen wij €5,95 voor verzending naar Nederland of Duitsland en €8,75 voor verzending naar België of Oostenrijk. Bij bestellingen naar andere landen die binnen de EU vallen, brengen wij de volgende verzendkosten in rekening:

Prijzen regio 1 (Luxemburg, Denemarken, Verenigd Koninkrijk):
totaalbedrag < € 250,- (ex. BTW): € 17,50
totaalbedrag > € 250,- (ex. BTW): gratis verzending

Prijzen regio 2 (Italië, Noorwegen, Spanje, Zweden):
totaalbedrag < € 300,- (ex. BTW): € 25,-
totaalbedrag > € 300,- (ex. BTW): gratis verzending

Prijzen regio 3 (Bulgarije, Estland, Finland, Hongarije, Ierland Kroatië, Letland, Litouwen, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Tsjechië , Bosnië, Servië):
totaalbedrag < € 350,- (ex. BTW): €35,-
totaalbedrag > € 350,- (ex. BTW): gratis verzending

Verzenden jullie ook naar de rest van de wereld?
Jazeker! Wij verzenden wereldwijd. Het is voor ons helaas niet mogelijk alle landen te vermelden, dus wil je een bestelling laten versturen naar een ander land dan vermeldt, stuur onze salesafdeling (sales@lenouveauchef.com) dan even een berichtje en wij zullen je bestelling dan per e-mail in behandeling nemen. Vermeld wel in het bericht om welk artikelnummer, maat en kleur het gaat én natuurlijk naar welk land het verstuurd dient te worden.

Prijzen regio wereldwijd (alle overige landen): op aanvraag

Hoe kan ik mijn pakketje volgen?
Alle zendingen worden voorzien van een Track & Trace code en verstuurd via Sendcloud/DPD. De Track & Trace code wordt automatisch per e-mail naar onze klanten verstuurd op het moment van verzenden.

Is retourneren gratis?
Retourneren vanuit Nederland, België, Duitsland en Oostenrijk is altijd gratis indien het retour wordt aangemeld in onze retourportal en binnen 14 dagen vanaf het moment van levering wordt geretourneerd. Binnen deze termijn mag het artikel worden bekeken, beoordeeld en/of gepast, tenzij anders vermeld. Retouren vanuit andere landen is op eigen kosten.